Разбираем запрос
Выделяем позиции, количество и условия, которые клиент уже указал.
Подготовка КП
Коммерческое предложение из запроса и каталога
Страда помогает сопоставить запрос клиента с утверждённым каталогом, прайсом и условиями. На выходе — проект коммерческого предложения и вопросы, которые нужно согласовать. Менеджер проверяет состав, цены и окончательные условия перед отправкой.
Подготовьте обращение и отправьте его на info@rodnoytech.ru из своей почтовой программы.
Для повторяющейся подготовки предложений
Запросы отличаются количеством, составом и условиями, но менеджер снова обращается к каталогу, проверяет прайс и переносит сведения в шаблон. Часть этой работы можно собрать в согласованный сценарий подготовки.
Начинаем с понятного типа предложений, для которого есть актуальные материалы и правила. Неоднозначные позиции и условия оставляем на решение сотрудника.
Что нужно для подготовки КП
- Запрос и каталог
- Что просит клиент, какие позиции и количество нужны, с какой версией каталога их сопоставлять. Неоднозначный выбор позиции передаётся менеджеру.
- Прайс и правила
- Утверждённая версия цен, единицы расчёта, шаблон КП и порядок согласования скидок. Запрос скидки не равен разрешению применить её.
- Результат для менеджера
- Проект исходящего КП: состав, расчёт по подтверждённому прайсу и вопросы по условиям. Формат документа и способ передачи проверяем на ваших образцах.
- Запрос клиента с потребностью и известными параметрами.
- Актуальный каталог или перечень доступных позиций.
- Утверждённый прайс и правила расчёта.
- Шаблон предложения и порядок согласования условий.
Как собирается проект предложения
Сопоставляем с материалами
Используем согласованный каталог и прайс, отмечаем неясные соответствия.
Готовим проект
Собираем сведения и расчёт в утверждённую структуру, отдельно показываем вопросы по условиям.
ПРОЦЕСС НА ПРИМЕРЕИз запроса клиента —
Из запроса клиента —
в проект предложения.
Демонстрационный пример
Условные данные и правила компании.
Показываем подготовку предложения на десять лицензий без выдуманных скидок и обещаний.
На входе
Запрос, прайс и условия
Условный запрос клиента
Нужно десять стандартных лицензий. Клиент просит скидку, размер не указан.
Утверждённый прайс
Стандартная лицензия — 3 000 ₽ за единицу. Десять лицензий — 30 000 ₽ до скидки.
Правило подготовки предложения
Скидку и окончательные условия подтверждает менеджер. Используется утверждённый шаблон предложения.
Что делает Страда
Сопоставляет запрос и прайс
- Находит нужную позицию
Выбирает стандартную лицензию из предоставленного прайса.
- Рассчитывает базовую сумму
Сопоставляет десять единиц с ценой 3 000 ₽.
- Собирает проект
Переносит расчёт в шаблон и оставляет скидку на согласование.
Базовая стоимость отделена от неподтверждённой скидки. Предложение не отправляется клиенту в этом примере.
У специалиста
Результат процесса
Проект для менеджера
Десять лицензий с вопросом о скидке
Что проверяет специалист
Менеджер проверяет актуальность прайса, состав предложения и разрешённые условия перед отправкой клиенту.
В реальном проекте источники, правила обработки и состав результата согласуем с вашей командой.
Обсудить этот процессМенеджер видит проект и вопросы для согласования
В предложении важно отделить подтверждённые данные от того, о чём ещё предстоит договориться. Скидка, срок поставки или нестандартная комплектация не должны появляться как утверждённое условие без основания.
Менеджер проверяет актуальность прайса, состав предложения и разрешённые условия. Отправку клиенту и необходимые подключения к CRM обсуждаем отдельно.
Пилот на ваших запросах и прайсе
Выберем тип предложений и согласованную выборку запросов. Проверим соответствие позиций, расчёты по исходным данным, полноту шаблона и заметность вопросов. По результатам уточним правила подготовки и обязательной проверки.
- Сверить выбранные позиции и количество с запросом клиента.
- Проверить единицы, версию прайса и расчёт базовой суммы; неподтверждённую скидку сохранить вопросом.
- Сравнить проект с правками менеджера и проверить, что окончательные условия не представлены как согласованные заранее.
Как готовить КП без неподтверждённых скидок
Запрос клиента, версия прайса, расчёт суммы и вопросы менеджеру. Учебный пример подготовки исходящего коммерческого предложения и чек-лист пилота.
Вопросы и ответы
Можно ли использовать наш шаблон КП?
Да. До пилота согласуем структуру предложения, обязательные поля и правила заполнения. Важно определить, какие условия может подтверждать только сотрудник.
Как учитываются скидки?
Порядок расчёта и полномочия по скидкам задаются правилами компании. Если условие не подтверждено, оно должно оставаться вопросом для менеджера.
Это анализ предложений поставщиков?
На этой странице описана подготовка исходящего КП для клиента. Сравнение входящих предложений поставщиков — отдельный процесс с другими данными и результатом.
ЭКСПЕРТИЗА В ЭТОМ ПРОЦЕССЕЭкспертиза
Экспертиза
этого решения.
Показываем роль каждого направления. Конкретные шаги, подключения и точки проверки согласуем под вашу задачу.
Обсудим подготовку ваших КП
Расскажите, какие предложения готовите чаще всего, где хранится прайс и какие условия требуют согласования.
Обсудить пилот
Подготовьте обращение и отправьте его на info@rodnoytech.ru из своей почтовой программы.