Запрос и каталог ролей
Нужны просмотр клиентов и экспорт из CRM для работы отдела продаж.
Базовая роль отдела продаж включает просмотр. Экспорт в базовую роль не входит.
Основание подтверждает руководитель. Право экспорта отдельно подтверждает владелец CRM, исполнение фиксирует IT.